스마트스토어/공부 내용 정리
[스마트 스토어 ] 전업과 부업에 따른 차이
빠이거
2021. 12. 20. 23:07
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제일 중요한 것.
히트 제품을 찾아 낼때까지 지속해서 제품을 업로드 가능한 환경이 구축되어 있는가?
전업 과 부업의 차이점
1. 전업 장점 : 내가 직접 사진 찍을 수 있음 (사입) , CS 대응 유리, 업로드 상품양 늘리 수 있음 , 당일배송, 빠른배송
(상세 페이지 아래 넣어야 함)
--> 중요한 것( 하나씩 올리면서 진화 필요 ) : 유입양, 클릭율, 페이지 머무는 시간 등.
2. 부업 : 위탁 부터 진행 필요 (택배기사 필요 없음)
*위탁 : 구매자에게 대한 구매 정보를 배송적으로 넘겨주는 것.
단, 위탁 배송 시간 마감이 있음.
부업 장점
-. CS ,배송에 대해 마음을 놓아라.
1) 배송늦음
2) CS : 전화로 오는 CS는 포기하자, 모두 버려라 , 무조건 텍스트 응대만 하자. (1005 할 생각하지마라)
* 고객은 이미 화난 상태 , 고객이 가지고 있는 패를 모름
*작은 몰일수록 재구매율 집중하면 성장 X
피드백 보고 진화할 것을 찾아내서 그것만 일단 파서 성공 시킨다.
--> 피드백을 찾는게 중요함.
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